lunes, 24 de abril de 2017

Respuestas inesperadas

Hola mis pequeños seguidores!
Este post realmente va a ser cortito, pero tengo muchas cosas que contaros que iré haciendo pequeños post, para no liaros con los temas.
Así que este lo aprovechare para contaros una cosita, que tendrá varias partes seguro.

Recordáis mi primera critica del hospital de san juan de dios?
Pues bien, tengo en mis manos la respuesta del responsable, la cual os voy a redactar tal cual viene escrita, para que veáis un poco como a ido.
La verdad, les queda mucho por lo que contestarme, pero bueno es un gran avance lo que van haciendo. Aunque espero que por suerte nunca más me toque ir allí!!!

De momento solo me ha contestado el responsable de hostelería, por el tema de las maquinas y tal y aprovecharon para nombrar algo de las cabinas, así que fijaros si les queda guerra por darme con las cartitas jajajaja.
ALLÁ VAAAAAA!!!!!

Apreciada Sra. Acedo,

En respuesta a su reclamación de fecha 13/03/2017 en la que nos expresa su insatisfacción con las máquinas de vénding que hay en nuestro hospital, una vez comentada su queja con el responsable, nos gustaría decirle:

Ante todo pedirle disculpas por los incidentes y agradecerle haberlos puesto en conocimiento, esta circunstancia nos ayuda a proponer medidas de mejora.

Entendemos su malestar pero le informamos que no ha fue decisión del Hospital sino de Telefónica, el retirar las cabinas telefónicas que había.

Respecto a que no acepten tarjetas de crédito nuestras maquinas de vénding estamos en proceso de reformas de la cafetería y de las zonas de máquinas de autoservicio, ahora mismo ya hay máquinas, tanto de sólido como de bebidas, que aceptan tarjetas.

Desde el departamento de Hostelería Sant Joan de Déu, volvemos a pedirle disculpas deseando que en próximas visitas, su grado de satisfacción sea el deseado.


Cordialmente.

Director Enginyeria i Manteniment.


Como veis han tardado bastante, prácticamente un mes en contestarme, pero más vale tarde que nunca, o eso dicen.
Sinceramente agradezco que vayan contestando y solucionando las cosas, ya que creo que se pasaron muchísimo con todas mis estancias, en general, en ese dichoso hospital.

Os iré informando de todas las respuestas que me vayan llegando!


Un besito para todos! Hasta el siguiente post.

2 comentarios:

  1. ¡QUé bueno que te hayan contestado! ¡Así se hace!

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    1. Ya era hora. Poco a poco espero ya respuestas de los distintos departamentos! :)

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